Коллекторы на что они имеют право, а на что нет?

Коллекторы позвонили. Первое что нужно знать — у них есть чёткие границы. И большинство людей о них не знают.

1. Звонить они могут только один раз в сутки. Не больше двух раз в неделю. И только в определённое время — в будни с восьми утра до десяти вечера, в выходные с девяти до восьми. Если звонят в час ночи — это уже нарушение.

2. Сообщения в мессенджерах и СМС — не больше двух в день и четырёх в неделю. Приходить к вам домой они могут не чаще одного раза в неделю.

И вот что важно — звонить вашим родственникам, соседям, коллегам они могут только если те сами письменно дали на это согласие. Если звонят маме без её согласия — это нарушение закона.

Что им нельзя делать:❌

1. Угрожать.

2. Давить психологически. Говорить что вас посадят или опишут имущество прямо сейчас — это ложь и введение в заблуждение.

3. Представляться сотрудниками государственных органов.

4. Грубить и оскорблять.

И ещё один момент который мало кто знает.

Есть категории людей с которыми коллекторы вообще не имеют права взаимодействовать.

Это люди признанные банкротами, инвалиды первой группы, несовершеннолетние, те кто находится на стационарном лечении.

Если вы попадаете в одну из этих категорий — любой контакт с коллектором уже незаконен.🙏🏽

Материал перенесён из Telegram-канала с сохранением даты и содержания. Информация относится к дате публикации и не заменяет консультацию по конкретной ситуации.